2020年

禹洲集團共計完成

41場新房交付活動

服務(wù)約30000戶業(yè)主

順利入住溫馨家園

通過30分鐘響應(yīng)、24小時受理

全年365天守護的服務(wù)承諾

收到來自全國業(yè)主錦旗

共計138面，2021新春伊始又收到了43面錦旗

這一年，從新房交付到日常的維修保養(yǎng)、從定期的入戶拜訪到精彩的社區(qū)鄰里活動，禹洲服務(wù)團隊與社區(qū)業(yè)主共同創(chuàng)造了許多溫馨美好的瞬間……

2021新年伊始，禹洲集團各城市服務(wù)團隊整裝待發(fā)，在1月份收獲了來自全國社區(qū)業(yè)主的43面錦旗以及3封表揚信，承載著社區(qū)業(yè)主們對家園的美好期待，我們已開啟了新一年的旅程。

社區(qū)不是冰冷的建筑，而是有溫度的生活

在禹洲房屋交付之前，都要經(jīng)過房修服務(wù)團隊的仔細(xì)檢閱，為業(yè)主家人們事無巨細(xì)，不放過每一個細(xì)節(jié)是他們職責(zé)所在。

在歷經(jīng)了施工階段三輪以上的檢查和精心打磨后，房修工程師們才會放心的把房子交給業(yè)主。在交付過程中，房修工程師們?nèi)探哟?，把可能涉及到的問題都一一記錄，提供一站式的維修服務(wù)，為項目的完美交付保駕護航。

在嚴(yán)格把控質(zhì)量的同時，禹洲客關(guān)房修服務(wù)團隊成為了交付氛圍組的強力擔(dān)當(dāng)。在入戶門精心插上鮮花、冬天時安裝棉質(zhì)門把手套、新春之際為社區(qū)布置新年景觀，增添了濃郁的歸家氛圍。

不論是園區(qū)樹上的小燈籠、單元門口的燈籠窗花，還是晚上亮晶晶的LED燈光，禹洲服務(wù)團隊都精心細(xì)致的一點點裝飾起來，為業(yè)主帶來新年吉祥喜慶的氛圍。

對于禹洲服務(wù)團隊來說，能為社區(qū)家人們營造溫馨美好、讓承諾完美交付、得到業(yè)主的肯定是團隊的使命，更是業(yè)主授予的勛章。

每一次的主動關(guān)心，只為讓業(yè)主感受禹洲家園的愜意與溫暖

禹洲十分重視每一位業(yè)主提出的意見，積極組織服務(wù)團隊定期入戶拜訪、聆聽業(yè)主的房屋維保訴求、主動為業(yè)主排憂解難，時刻把自己武裝成一支整裝待發(fā)的隊伍，隨時準(zhǔn)備上門服務(wù)。

趕上節(jié)假日，禹洲服務(wù)團隊還充當(dāng)起了業(yè)主的居家小幫手，為社區(qū)組織并定期開展“愛家行動”，進行入戶的油煙機清洗、洗衣機清洗，地板維護保養(yǎng)等。

為業(yè)主進行油煙機清洗、講解油煙機使用保養(yǎng)知識。

洗衣機是家里打掃衛(wèi)生最容易忽視的地方，由禹洲專業(yè)服務(wù)人員上門消毒除霉并對洗衣機蒸汽清洗，最后為業(yè)主講解洗衣機正確的使用知識。

幫助業(yè)主清潔室內(nèi)地板污垢、給地板打蠟，使用專業(yè)保養(yǎng)精油對地板區(qū)域進行專業(yè)保養(yǎng)。

禹洲服務(wù)團隊還使出渾身解數(shù)，為社區(qū)業(yè)主舉辦了精彩的鄰里活動，例如禹愛行動、感恩母親節(jié)、彩色涂鴉節(jié)等...不僅創(chuàng)造了豐富的社交平臺，業(yè)主們也樂在其中。

正是因為一次次的社區(qū)活動，漸漸編織了社區(qū)情感交融的紐帶，讓許許多多的禹洲業(yè)主也從鄰居變成了朋友和親人，相聚于此，共話情濃。

服務(wù)到家，真心為您

自禹洲集團1994年成立以來，開發(fā)建設(shè)的社區(qū)已近200個， 經(jīng)歷二十七年的專筑與匠心，禹洲持續(xù)不懈的打造著一支專業(yè)、敬業(yè)、細(xì)心、有愛的社區(qū)服務(wù)團隊。

2021年禹洲集團將“致匠心”定為年度主題，以極致產(chǎn)品力與精致服務(wù)力的打造，回歸“以誠建城·以愛筑家”的初心。新的一年，禹洲服務(wù)團隊將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，制定更完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立更有效的評價機制，強化響應(yīng)受理的業(yè)務(wù)流程，為業(yè)主提供更多更全面的社區(qū)服務(wù)、更精彩的社區(qū)活動，持續(xù)提升服務(wù)滿意度，繼續(xù)以“有情懷，有信念，有溫度”的精神面貌，服務(wù)好更多的業(yè)主，從心出發(fā)，賦能美好生活！